شرایط و مقررات

رضایت کامل مشتری از خرید خود همواره یکی از اولویت های فروشگاه اینترنتی تاپ یراق می باشد.

فروشگاه اینترنتی تاپ یراق دارای قوانین و مقررات می باشد که لازم است قبل از ثبت سفارش خود آن ها را مطالعه نمایید.

1. ثبت و پردازش سفارش

خرید اینترنتی در فروشگاه تاپ یراق در تمامی روزهای هفته حتی در ایام تعطیلات امکان پذیر است. اما فرآیند پردازش و ارسال آن ها تنها در روزهای کاری شنبه تا پنج شنبه ارائه می شود.

2. روش های ارسال سفارش

سفارش های ثبت شده توسط کاربران در فروشگاه تاپ یراق با روش های پست پیشتاز ، تیپاکس ، چاپار ، باربری و پیک موتوری ( شهر تهران ) ارسال می شود.

3. ضمانت سلامت کالا در حمل و نقل

همواره فروشگاه تاپ یراق در تلاش است که سفارش کاربران عزیز در نهایت صحت و سلامت به دستشان برسد. لازم به ذکر است که کلیه محصولات خریداری شده از سایت تاپ یراق از طریق شرکت های فرستنده ( پست پیشتاز ، تیپاکس و چاپار ) دارای بیمه جبران خسارت هستند . پس به وجود آمدن هر گونه خسارت در هنگام حمل و نقل به عهده شرکت فرستنده می باشد. لطفا قبل از تحویل گرفتن مرسوله خود از مامور مورد نظر از سلامت بسته بندی کالا اطمینان حاصل نمایید.

4. اصلاح سفارش های دارای مغایرت

در صورتی که سفارش مشتری توسط کارشناسان تاپ یراق به اشتباه ارسال شود، فروشگاه موظف است محصول ارسال شده را با هزینه خود عودت داده و عینا محصولی که کاربر سفارش داده را ارسال نماید.

5. بررسی قیمت های جدید پیش از خرید

معمولا در زمان های افزایش نرخ ارز یا آغاز سال جدید محصولات با افزایش قیمت توسط شرکت های مربوطه مواجه می شوند که در این بازه زمانی تا به روز کردن قیمت اجناس اگر مشتری خریدی انجام بدهد موظف است که مابه التفاوت قیمت محصول که از طرف شرکت ها افزایش داده شده به فروشگاه پرداخت نماید . در این مواقع بررسی قیمت های جدید پیش از خرید به شما پیشنهاد داده می شود برای اطلاع از آن می توانید از طریق راه های ارتباطی ما ( تماس ، واتساپ ، تلگرام ، اینستاگرام و روبیکا ) با ما در ارتباط باشید.

6. شرایط استرداد وجه

در صورتی که مشتری به هر دلیلی تصمیم بر این گرفت که سفارش خود را قبل از ارسال فروشگاه عودت نماید. این عودت در شرایطی امکان پذیر است که وضعیت سفارش تایید شده در حالت معلق باشد . در این صورت جهت عودت مبلغ 10 درصد بابت کارمزد مالیاتی کسر می شود.